美国大的电池与球泡灯经销商BatteriesPlus Bulbs公司近期对1000名用户进行了调查，这一调查显示，有61.4%的iPhone用户不知道他们所使用的iPhone手机也能更换电池。这也就意味着，有六成多iPhone用户对这款手机也能更换电池一事毫不知情。
Batteries Plus Bulbs公司还发现，有56%的美国人认为他们的智能手机“存在诸多问题”，而且电池续航时间就是主要的问题。这也表明，可能会有更多的用户想要修复电池续航问题，但他们并不知道他们本来就能够解决这一问题。
当然，Batteries Plus Bulbs大概还是希望用户能够使用该公司的修补服务。不过，如果使用苹果自己的更换服务，成本可能要比购买一部新手机便宜得多。如果超出保质期，那么到苹果商店更换各版本iPhone电池的成本都只收79美元。
对iPhone用户而言，电池续航时间的确是一个问题，以此致于苹果公司还在新版iOS 9系统中增加了一个“低功耗”的新功能，这一模式可以通过牺牲一些手机性能的代价来节省电池消耗量。但是，这一举措也表明，电池续航时间并不是上述调查体现出来的启示性数据。
事实上，这一调查还提供了另一个相关信息——即美国用户损坏或丢失手机方式相关的信息。为突出的是，有25%的受访者非常失望地扔掉了手机、24%的受访者将手机掉进了厕所、甚至还有20%的受访者因为喝醉酒而忘记把手机丢在哪里。
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